Política de sostenibilidad
- Compromiso con la Sostenibilidad: Hemos designado a un Coordinador de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) para supervisar y actualizar las prácticas sostenibles dentro de la empresa, garantizando que todos los empleados estén bien informados sobre las iniciativas de sostenibilidad.
- Colaboración con Proveedores Locales: Evaluamos a los proveedores y hoteles en función de sus prácticas de sostenibilidad, dando preferencia a aquellos con políticas y certificaciones ecológicas, así como a los que promueven los derechos sociales.
- Prácticas de Gestión de Residuos: Establecemos objetivos claros para la reducción de residuos, separando y rastreando los desechos reciclables (vidrio, metal, papel, orgánicos, plástico y otros) para medir y mejorar nuestros esfuerzos de reducción de residuos, incluyendo la disminución del uso de bolsas y empaques de plástico.
- Conservación de Agua y Energía: Utilizamos productos de limpieza y suministros alimentarios ecológicos, y reducimos el consumo de agua mediante procedimientos eficientes. Nuestro objetivo es reducir el uso de energía en la oficina en un 5% anualmente mediante dispositivos de ahorro energético y desconectando equipos innecesarios.
- Educación y Capacitación: Realizamos encuestas de satisfacción a los empleados dos veces al año sobre las prácticas de sostenibilidad y promovemos la capacitación para aumentar la conciencia eco-social entre el personal y los clientes.
- Protección de la Biodiversidad: Nuestros guías de turismo siguen pautas sostenibles para minimizar las emisiones de carbono. Ofrecemos itinerarios que incluyen transporte y actividades sostenibles, con especial cuidado en áreas sensibles como las Islas Galápagos (utilizando transporte turístico o interinsular) y la Amazonía.
- Turismo Responsable: Proporcionamos a todos nuestros clientes un documento titulado «Comportamiento en Ecuador», que detalla prácticas de viaje sostenible y formas de respetar el ecosistema, las culturas locales y las comunidades.
- Apoyo a Proyectos Sociales: Ofrecemos programas de compensación de carbono tanto obligatorios como voluntarios, cuyos fondos se destinan a proyectos de reforestación en la Reserva Buenaventura en Ecuador, contribuyendo al bienestar ambiental. Además, apoyamos a la Fundación Niñez y Vida, que trabaja para retirar a niños y adolescentes del trabajo en las calles.
- Evaluación y Monitoreo: Mantenemos un plan de contingencia de emergencia para diversas situaciones y evaluamos continuamente nuestras prácticas de sostenibilidad, realizando ajustes basados en los comentarios de satisfacción de los empleados.
- Transparencia y Comunicación: Estamos comprometidos con una comunicación abierta sobre nuestras políticas de sostenibilidad, asegurando que tanto nuestros clientes como empleados estén informados sobre nuestros esfuerzos y logros en sostenibilidad. Estas políticas están diseñadas para reflejar un fuerte compromiso con la sostenibilidad y reforzar la misión de su empresa en la promoción del turismo responsable.
Compromiso con la sostenibilidad
Nuestros tres principios fundamentales son Solidaridad, Ecología y Cultura. Nuestro objetivo y compromiso es abordar estos tres aspectos con el máximo respeto y responsabilidad posible.
Descubra un país a través de los ojos de un local. Soleq.travel se enorgullece de contar con los mejores guías locales bilingües. Esta experiencia local en su tour personalizado fomenta la interacción cultural y enriquece su experiencia de viaje.
Se toma un cuidado especial en los tours que visitan lugares sensibles de Ecuador, como las Islas Galápagos, ecológicamente frágiles, la selva amazónica, los parques nacionales y otras áreas protegidas, así como las comunidades indígenas socialmente sensibles que habitan en Ecuador.
Hemos publicado un itinerario especial en línea en el que se ofrecen opciones de viaje sostenible, actividades y hoteles.
Todos nuestros clientes, al llegar, reciben un documento titulado «Comportamiento en Ecuador», el cual establece las formas sostenibles de viajar por Ecuador sin dañar su ecosistema, su gente ni su cultura.
SOLEQ.travel cuenta con un extenso plan de contingencia de emergencia para ciertas situaciones imprevistas que podrían ocurrir en Ecuador.
Sostenibilidad en la oficina
SOLEQ.travel tiene un coordinador de RSC designado en la empresa, quien se encargará de gestionar, monitorear y supervisar las prácticas sostenibles dentro de SOLEQ.travel. Esta persona es responsable de actualizar el conocimiento de los demás empleados sobre sostenibilidad y estará al tanto del Plan de Acción.
Debido al proceso de sostenibilidad, SOLEQ.travel implementó una encuesta de satisfacción a los empleados dos veces al año, la cual contribuirá a mejorar los aspectos internos de la empresa. Las prácticas sostenibles también incluyen los derechos sociales de los empleados de la empresa, así como de las personas y proveedores de servicios con los que la empresa colabora, y no solo aspectos ecológicos.
Sin embargo, los aspectos ecológicos siguen siendo una parte fundamental de las prácticas sostenibles, por lo que SOLEQ.travel ha establecido objetivos claros para la reducción de residuos, los cuales se supervisan y evalúan de manera continua. Los residuos se separan (vidrio, metal, papel, orgánicos, plástico y otros) y se contabilizan con el fin de medir la posible reducción. Esta reducción se logrará mediante la disminución del uso de bolsas de plástico, empaques individuales y botellas de plástico.
El café, té y los productos de limpieza son todos ecológicos dentro de la empresa. El 90% del papel en la oficina está hecho de caña de azúcar y se reutiliza si solo se ha utilizado un lado. El consumo de agua se reduce mediante un lavado eficiente de los utensilios.
Existe una política activa de reducción de energía en la oficina que incluye, entre otras medidas, el modo de eficiencia energética en todos los aparatos eléctricos posibles, el uso de luces de bajo consumo, la desconexión de aparatos innecesarios y el uso de cajas de enchufes para apagar ciertos electrodomésticos durante el almuerzo y después del horario laboral. En general, buscamos reducir el consumo de energía en un 10% durante el transcurso de un año.
Ecología
Compensación de carbono
Los guías de turismo de SOLEQ.travel conducen de acuerdo con ciertas pautas sostenibles que ayudarán a reducir las emisiones de carbono de nuestros tours.
Ofrecemos a nuestros clientes un programa obligatorio de compensación de carbono (para los tours en Ecuador) y un programa voluntario (para el vuelo internacional). El dinero recaudado se destina a un proyecto de reforestación en Ecuador.
Sin embargo, no solo queremos aumentar la conciencia de nuestros clientes sobre los problemas sostenibles y ecológicos, sino también ofrecerles la posibilidad de contribuir directamente mediante donaciones a programas de compensación de carbono para mitigar su huella ecológica.
SOLEQ.travel está profundamente comprometido con que su experiencia de viaje deje la menor huella ecológica posible. Es por eso que le ofrecemos la opción de compensar el CO2 producido por el vuelo internacional que debe tomar para llegar a Ecuador. El valor equivalente del transporte terrestre durante su tour en Ecuador ya está incluido en la oferta de su tour. El «Ecocalculador» a continuación debería ayudarle a convertir la cantidad concreta de CO2 que su tour produce en un equivalente monetario.
La información sobre todos nuestros tours en el sitio web incluye una cantidad aproximada de CO2 que se produce al explorar el hermoso país de Ecuador. Las cantidades indicadas se calculan considerando a dos personas viajando en el tour.
El dinero recaudado de esta manera será entregado a la Fundación Jocotoco y utilizado en la Reserva Natural Buenaventura para plantar árboles. De esta forma, podrá contribuir fácilmente a ayudar al medio ambiente y a nuestro planeta en general.
Hemos realizado una investigación para poder calcular el consumo de combustible de los autos y yates con los que trabajamos en nuestros tours. Esto nos permite darle una idea de la producción promedio de CO2 por día. El transporte en automóvil en un tour terrestre produce alrededor de 60 libras de CO2 por día. Los yates utilizan más combustible que los autos, lo que resulta en alrededor de 170 libras por día por pasajero. Estas son las cantidades de CO2 con las que trabajamos para nuestros viajes a medida. Sin embargo, las cantidades de producción de CO2 que puede encontrar en las páginas de nuestros tours son cálculos más exactos y pueden variar de este promedio. Los vuelos nacionales se calculan por separado y también se incluyen en la oferta.
Los vuelos internacionales no están incluidos en nuestros itinerarios, pero nos gustaría invitarle a compensarlos también. Tenemos algunos ejemplos de valores para varios vuelos que le darán una idea de cuánto CO2 produce un vuelo internacional. Si está interesado en compensar estos vuelos también, por favor háganoslo saber y lo incluiremos en su donación dentro de su tour.
Ejemplos basados en 2 personas viajando en un vuelo de ida y vuelta en clase económica.
- Nueva York – Quito: 9,156 libras – $51.27
- Chicago – Quito: 9,742 libras – $54.56
- Miami – Quito: 5,038 libras – $28.21
- Dallas – Quito: 8,018 libras – $44.90
- Los Angeles – Quito: 11,995 libras – $67.17
- Atlanta – Quito: 7,021 libras – $39.32
- Washington DC – Quito: 8,666 libras – $ 48.53
- Vancouver – Quito: 15,503 libras – $86.82
- Toronto – Quito: 9,998 libras – $55.99
- Sydney – Quito: 37,875 libras – $212.10
- Melbourne – Quito: 38,936 libras – $218.04
- Auckland – Quito: 29,987 libras – $167.93
- Berlin – Quito: 25,020 libras – $140.11
- Munich – Quito: 24,643 libras – $138.00
- Frankfurt – Quito: 23,894 libras – $133.81
- London – Quito: 22,095 libras – $123.73
- Amsterdam – Quito: 23,173 libras – $129.77
Fundación Jocotoco
La Fundación Jocotoco es una iniciativa no gubernamental de conservacionistas de la naturaleza, destinada a proteger tierras de importancia crítica para la conservación de las especies de aves en peligro de extinción de Ecuador y su biodiversidad asociada. El objetivo se logra principalmente mediante la compra de tierras y el establecimiento de una reserva natural, mientras se lleva a cabo un proceso de reforestación.
Hasta la fecha, la organización ha establecido 10 reservas ecológicas diferentes que abarcan un área total de 15,000 ha. El enfoque principal está en la protección del hábitat de las aves en peligro de extinción. Sin embargo, también se protegen las plantas asociadas y otras especies animales.
Durante nuestros viajes, cobramos pequeñas cantidades de dinero según el modo de transporte utilizado, con el fin de compensar la emisión de carbono causada por dicho medio de transporte.
A finales de 2023, Jocotoco publicó su informe de impacto sobre lo logrado con las donaciones. Hemos resumido el informe en un blog, el cual puede leer aquí.
También puede ver el video sobre el increíble impacto ambiental de Jocotoco:
Solidaridad y Cultura
Hoteles y Alojamiento
SOLEQ.travel trabaja con propiedades excepcionales que se integran armoniosamente con su entorno, ya sea un lodge remoto, un hotel boutique, una hacienda tradicional, un yate o un acogedor refugio de montaña. Inspeccionamos personalmente todos los alojamientos cada año y hemos implementado un sistema para calificar la sostenibilidad de los hoteles con los que trabajamos. Además, muchos de nuestros socios son pequeños negocios familiares.
Después de desarrollar el concepto de un sistema de sostenibilidad y a través de un contacto constante, hemos determinado que ciertos hoteles no califican para ser etiquetados como sostenibles en absoluto, y a estos hoteles se les asignará cero árboles, como el primer logo. Esta escala asciende hasta los hoteles que sobresalen en políticas sostenibles, los cuales recibirán el logo de tres árboles, como el último. De esta manera, podemos dejar claro en nuestras ofertas cuáles hoteles están haciendo esfuerzos en materia de sostenibilidad.
Refugio de los Sueños
En Quito, apoyamos un proyecto social local llamado «Refugio de los Sueños«. Este refugio, perteneciente a la Fundación Niñez y Vida, brinda atención a niños y adolescentes cuyos derechos han sido vulnerados.
Lea aquí sobre los logros de nuestro apoyo continuo durante los últimos años.
Su tour con nosotros incluye automáticamente una donación de $10 para este proyecto. Si desea contribuir con un monto mayor, puede aumentar esta cantidad.
Pack for a Purpose
Somos orgullosos miembros de Pack for a Purpose, una iniciativa que permite a los viajeros como usted generar un impacto duradero en la comunidad de su destino. Si reserva solo unos kilos de espacio en su maleta y trae suministros para escuelas locales o clínicas médicas que los necesiten, hará una diferencia invaluable en la vida de nuestros niños y familias. Haga clic aquí para ver qué suministros se necesitan para nuestro proyecto o proyectos.
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Certificados y Socios
Distintivo Q - Calidad Turística
El Distintivo Q es un proyecto de la Empresa Pública Metropolitana de Gestión de Destinos Turísticos de Quito – Ecuador, que busca diferenciar y reconocer los esfuerzos de los empresarios turísticos pequeños, medianos y grandes, que implementan sistemas de gestión sostenible del turismo y cuentan con un equipo capacitado. De esta manera, permite elevar la calidad de la oferta turística del Distrito Metropolitano de Quito, para mejorar la competitividad del destino Quito.
SOLEQ.travel ha sido reconocido con el Distintivo Q de Calidad Turística desde el 21 de febrero de 2018, por implementar buenas prácticas sostenibles, con estándares de calidad. De esta manera, estamos comprometidos a unir esfuerzos y hacer de Quito un destino de calidad.
Travelife
Somos un orgulloso socio de Travelife, un programa de certificación de sostenibilidad globalmente reconocido en el ámbito del turismo. Esto significa que nuestro compromiso con la sostenibilidad y todas nuestras acciones internas y externas son supervisadas por Travelife.
Fundado en 2007, el Sistema de Sostenibilidad Travelife es una iniciativa dedicada a promover prácticas sostenibles dentro de la industria de los viajes y el turismo. Se basa en el papel central de los operadores turísticos y agentes de viajes en la cadena de suministro del turismo. Debido a su posición, los operadores turísticos y agentes de viajes pueden contribuir significativamente al desarrollo sostenible, y eso es exactamente lo que SOLEQ.travel busca lograr. Por lo tanto, hemos decidido colaborar y aumentar no solo la sostenibilidad interna de SOLEQ.travel, sino también tratar de aumentar la conciencia en los proveedores turísticos ecuatorianos.
Los requisitos de gestión de Travelife cumplen con los estándares ISO 14001 y EMAS III. Los requisitos de rendimiento incluyen el conjunto completo de las directrices ISO 26000 y las directrices de Responsabilidad Social Corporativa de la OCDE, que abarcan condiciones laborales, derechos humanos, medio ambiente, biodiversidad y prácticas comerciales justas.
Gracias a nuestros esfuerzos en prácticas y operaciones ecológicas, fuimos galardonados como Operador Turístico Ecológico del Año 2017 en América.
Si tiene alguna pregunta sobre sostenibilidad, siempre puede contactarnos en hello@soleq.travel.
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