1. Introducción
1.1 En Solecutours Ecuador Cia. Ltda., nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web.
1.2 Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con los términos establecidos en esta política.
2. Crédito
2.1 Este documento se ha redactado utilizando una plantilla de SEQ Legal (http://www.seqlegal.com).
3. Recopilación de información personal
3.1 Podemos recoger, almacenar y procesar los siguientes tipos de información personal:
(a) Información sobre su dispositivo y su uso del sitio web (incluida la ubicación geográfica, el tipo de navegador, el sistema operativo, la fuente de referencia, la duración de la visita, las páginas visitadas y las rutas de navegación);
(b) Información relacionada con las comunicaciones que nos envíe a través de nuestro sitio web;
(c) Cualquier otra información personal que decida proporcionarnos.
3.2 Antes de proporcionarnos información personal de un tercero, asegúrese de haber obtenido el consentimiento de esa persona para procesar sus datos de acuerdo con esta política.
4. Uso de la información personal
4.1 La información personal que recopilemos se utilizará exclusivamente para los fines indicados en esta política o según se detalle en páginas específicas del sitio web.
4.2 Su información personal puede utilizarse para:
(a) Gestionar y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios;
(b) Responder a sus consultas sobre nuestros productos y servicios;
(c) Gestionar consultas o quejas relacionadas con nuestro sitio web.
4.3 Nos comprometemos a no compartir sus datos personales con terceros para fines de marketing directo sin su consentimiento explícito.
5. 5. Divulgación de información personal
5.1 Podemos compartir su información personal con nuestras agencias afiliadas según sea necesario para cumplir los fines descritos en esta política.
5.2 Su información personal podrá ser divulgada en los siguientes casos
(a) Cuando lo exija la ley;
(b) En el contexto de procedimientos legales en curso o futuros;
(c) Para proteger y defender nuestros derechos legales, lo que puede incluir compartir información con terceros para la prevención del fraude o la gestión del riesgo crediticio.
5.3 Fuera de estos casos, no revelaremos su información personal a terceros.
6. Conservación de datos personales
6.1 Mantenemos políticas claras de conservación de datos diseñadas para garantizar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
6.2 Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada.
7. Seguridad de la información personal
7.1 Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
7.2 Su información personal se almacenará en servidores seguros, protegidos por contraseñas y firewalls.
7.3 Todas las transacciones financieras en nuestro sitio web se procesan utilizando un cifrado de alta seguridad.
7.4 Aunque tomamos todas las precauciones posibles, tenga en cuenta que la transmisión de datos por Internet no es totalmente segura, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información enviada.
8. Cambios en la política de privacidad
8.1 Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad. Cualquier cambio se reflejará en una nueva versión publicada en nuestro sitio web.
8.2 Recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado de cualquier modificación.
9. Sitios web de terceros
9.1 Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros.
9.2 No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos y recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad.
10. Uso de cookies
10.1 Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación.
10.2 Una cookie es un archivo con un identificador único enviado por un servidor web a su navegador, que luego se almacena y se devuelve al servidor cuando el navegador solicita una página.
10.3 Existen dos tipos de cookies: persistentes y de sesión. Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo hasta su fecha de caducidad o hasta que usted las elimine, mientras que las cookies de sesión se eliminan cuando usted cierra su navegador.
10.4 Las cookies no suelen contener información personal identificable, pero la información que almacenamos puede estar asociada a los datos obtenidos a través de las cookies.
10.5 Puede gestionar o rechazar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero esto puede afectar a la funcionalidad de nuestro sitio web.
11. Nuestros Datos de Contacto
11.1 Este sitio web es operado por Solecutours Ecuador Cia. Ltda.
11.2 Estamos registrados en Ecuador, con dirección en Calle N1A, OE7-197 y Calle OE7G, San José de Conocoto Bajo, Villas Isabel – Quito.
11.3 Puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de nuestro sitio web, por correo electrónico a hello@soleq.travel, o por teléfono al +593 22194333 o 0995258344.